Webchat, Facebook Messenger és WhatsApp
Zökkenőmentes élő operátori átadás és eszkaláció
„Emberrel akarok beszélni!” vagy dühös hangnem esetén az AI leáll, jelzi, hogy kolléga érkezik, Slacken vagy Teamsen riasztja a csapatot, és kétmondatos összefoglalót ad át: „Ügyfél: Kiss Balázs. Törötten érkezett a lámpa, azonnali cserét kér. Dühös.”
Eszközök
- Slack
- Teams
- Voiceflow
Hogyan működik
- 01Trigger: kérés vagy hangulat
- 02Csapatriasztás összefoglalóval
- 03A kolléga felkészülten lép be ugyanabba a szálba
Forrás: AI Automatizáció Piackutatási Jelentés és Gyakorlati Útmutató (2025–2026)
Kapcsolódó szolgáltatások
Kapcsolódó fogalmak
Receptek ebben a kategóriában
- Központi omnichannel AI-ügynök (egy agy minden csatornára)
- Webshop virtuális eladó és kosárérték-növelő chatbot
- Facebook és Instagram kommentből Messenger eladási tölcsér
- WhatsApp Business API: hivatalos vevőszolgálat és tranzakciós értesítések
- 0–24 időpontfoglalás és árajánlat-kalkuláció közösségi médián
Van ilyen folyamatod? Mesélj róla.
Hívást kérek